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在消費升級的大勢之下，居住品質(zhì)升級是迫切需要解決的問題。如何給“品質(zhì)居住”下一個定義?真正的“品質(zhì)居住”距離中國人還有多遠?“品質(zhì)居住”會給房地產(chǎn)開發(fā)商和家居企業(yè)帶來怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?帶著這些問題，我們走訪了多位行業(yè)專家和權(quán)威人士，讓他們?yōu)椤爸袊焚|(zhì)居住”的未來發(fā)展趨勢把把脈。

苗樂如：目前，住宅建設(shè)由毛坯房過渡到全裝修，標志著我國住宅建設(shè)到了一個新的發(fā)展階段，也是人們對美好生活全新要求的客觀結(jié)果。裝修已經(jīng)從以前的簡單基礎(chǔ)裝修，發(fā)展到現(xiàn)在越來越體現(xiàn)個性化的裝修風格?？v觀這些年的發(fā)展，毛坯房的建設(shè)弊大于利，毛坯房交付后需要再次裝修，這樣會產(chǎn)生大量的建筑垃圾，每個家庭在裝修過程中平均會產(chǎn)生2噸左右的垃圾，這不但會污染環(huán)境，也是對資源極大的浪費。

另外，對于消費者來說，自己裝修是一件費心、費力、費錢的事兒。在全裝修項目中，開發(fā)商都是集體采購且明碼標價，其采購價遠低于市場價。開發(fā)商統(tǒng)一裝修，無論產(chǎn)品還是工藝都有一定的保證，讓消費者幾乎可以拎包入住。

劉東衛(wèi)：當前我國社會經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)正在步入高品質(zhì)發(fā)展的新時代，國家與建設(shè)行業(yè)也轉(zhuǎn)型過程中。全面推進住宅全裝修產(chǎn)品交付是推進建設(shè)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)展的重要舉措。數(shù)據(jù)顯示，近年來全國消協(xié)受理的裝修問題主要集中在裝修建材質(zhì)量不合格、裝修質(zhì)量難保證、保修義務(wù)難履行、室內(nèi)空氣不達標等，近年來房屋裝修類投訴量激增，裝修問題始終為廣大消費者投訴的熱點和難點。

夏磊：毛坯房時代將逐步退出，全裝修時代將加速來臨。1999年國辦發(fā)布《關(guān)于推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量若干意見》，首次提出要積極推廣一次性裝修或菜單式裝修。隨后住建部多次發(fā)文，制規(guī)范訂細則，其中《建筑業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃》重更是明確提出，到2020年新開工全裝修成品住宅面積達到30%，31省市出臺全裝修政策，并列明時間表加速落實。

馬靖：房地產(chǎn)商推出的全裝交付售樓模式，是“全裝修”趨勢的一個市場縮影，近年國家過于精裝房、全裝房的政策相繼出臺，未來大中城市將有望正式告別毛坯房。同時，我們也看到越來越多的傳統(tǒng)裝企、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、家居建材企業(yè)都在向“整裝”的模式轉(zhuǎn)型升級，在這個共生、共享、共贏的的時代，融合是主旋律，這客觀上加速家居上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，為全裝修發(fā)展提供可能。目前中國有超過2億新中產(chǎn)人群，他們是消費主力軍，他們追求品質(zhì)生活、關(guān)注房子的功能、注重家居配套及家裝服務(wù)體驗，他們需要全裝交付售樓方式與一站式“拎包入住”的整裝服務(wù)模式。

苗樂如：我覺得“品質(zhì)居住”有五個方面的標準：第一是安全，這主要體現(xiàn)在消費者在居住細節(jié)和生活便利上，比如我們經(jīng)常提到的“適老裝修”就是把安全放在第一位考慮的;第二是健康，比如建筑材料、裝修材料是否安全無污染、飲水是否潔凈、灶具使用是否安全等;第三是節(jié)能環(huán)保，比如一些地方強調(diào)的同層排水系統(tǒng);第五是舒適度，比如室內(nèi)軟裝和硬裝是否合適，室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)是否結(jié)合南北不同設(shè)計;第六是周邊環(huán)境，比如公共空間、小區(qū)環(huán)境、小區(qū)出行、停車便利性、現(xiàn)代物流配送等。

劉東衛(wèi)：“品質(zhì)居住”歸納起來有六個維度：耐用性、維修性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性。住宅的品質(zhì)與全裝修的工業(yè)化集成技術(shù)水平緊密相關(guān)，新型裝配式內(nèi)裝方式相比傳統(tǒng)裝修方式，最大限度提升了產(chǎn)品質(zhì)量與性能、全面提升住宅可持續(xù)居住的長久品質(zhì)。

張傳喜：“品質(zhì)居住”應(yīng)該包括以下幾點：裝修質(zhì)量、設(shè)計工藝、材料品質(zhì)、裝修過程等。在全裝修趨勢下，開發(fā)商代替消費者裝修，可以節(jié)省消費者的裝修時間，避免消費者進入繁雜的裝修過程，提高消費者生活品質(zhì)。但是也有部分開發(fā)商為了獲得更大利潤而誤導消費者二次消費，消費者在收房過程中由于缺乏標準來驗收，導致交付房和消費者實際預期有一定差距。

夏磊：我心目中的“品質(zhì)居住”是健康的、宜居的、智能的。健康的社區(qū)應(yīng)該擁有立體生態(tài)系統(tǒng)，比如大面積樹林、原生態(tài)河流、橡膠跑道等;宜居的家居應(yīng)該使用新型建材，提高居住舒適度，比如外墻保溫系統(tǒng)、LOW-E中空玻璃，同層排水等。還有智能家居系統(tǒng)，引入科技元素，如恒溫恒濕恒氧系統(tǒng)。

馬靖：衡量一個家或者房子是否具備“品質(zhì)居住”的屬性，得從空間布局、風格設(shè)計、家居配套、安全性、環(huán)保性、智能化、適老化、宜居性以及全齡適用的角度考量。具體而言，品質(zhì)居住不光是讓用戶擁有美學的、智能的、環(huán)保的、品質(zhì)的、互動體驗的“美學家”，更要幫助用戶通過家的升級，讓他們從擁有“美學家”變?yōu)椤懊缹W鑒賞家”。全裝修時代帶來的最大供需變化是從“置家”變?yōu)椤百|(zhì)家”，也就是消費升級，獲取在物質(zhì)滿足之外的精神與自我價值的越級向上的愉悅感。

王睿：我認為“品質(zhì)居住”有三個層次：首先是基本功能的需求，滿足基本居住條件;其次是生活便利性的需求，功能升級和實用性提高，比如浴室柜收納，廚房的收納等;第三是審美和局部個性化，從自我價值實現(xiàn)的維度，比如定制精裝。

顏建：我認為“品質(zhì)居住”的核心是人的居住舒適程度。不同人群需求也不一樣。對于上班族來說，生活便利性和智能化手段是標準;對于年長者來說，會考慮家居環(huán)保健康，適老性居住建設(shè);對于小孩子來說，家居色彩變化，教育成長等方面。

苗樂如：從社會的整個認知來說，已經(jīng)對“品質(zhì)居住”達成了共識，但是距離實施還有一個階段，目前只能說還屬于剛剛起步?！捌焚|(zhì)居住”要包含適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)要求、出行要求、現(xiàn)代物流配送下業(yè)主的需求、管理的智能化、居民住區(qū)就業(yè)登記、臨時人口登記、孩子入學入托等等。所以說，實現(xiàn)“品質(zhì)居住”還有一條很長的路要走。

劉東衛(wèi)：我國建筑全裝修產(chǎn)業(yè)與國外發(fā)達國家相比工業(yè)化程度較低，由于傳統(tǒng)裝修方式仍占據(jù)主導地位，造成存在著質(zhì)量問題時有發(fā)生，建造過程能源和資源消耗大，以及環(huán)境污染等嚴重問題，特別是后期可持續(xù)使用維護等問題很突出。建筑裝修工程的質(zhì)量標準、建材品質(zhì)、施工質(zhì)量、空氣質(zhì)量和維修維護問題由來已久，由于傳統(tǒng)建設(shè)發(fā)展方式積累的問題和矛盾日益突出，因此，只有改變我國傳統(tǒng)建筑業(yè)與傳統(tǒng)裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀，推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化與新興內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展來促進我國建設(shè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國“品質(zhì)居住”的才會真正實現(xiàn)。

張傳喜：我國距離發(fā)達國家的品質(zhì)居住還有一定差距，我們的裝修成本，購房成本都非常高，最近兩三年，政府也在大力推動品質(zhì)居住，很多產(chǎn)品在工廠可以直接定制，由于批量化的生產(chǎn)慢慢會降低產(chǎn)品的價格，提升產(chǎn)品的品質(zhì)。隨著市場日漸成熟，相應(yīng)的標準發(fā)布，讓房地產(chǎn)市場由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，消費者購房不再以價格為主要依據(jù)，更多要看住房的品質(zhì)，預計未來3-5年會逐步實現(xiàn)“品質(zhì)居住”。

夏磊：我認為中國目前居住環(huán)境離“品質(zhì)居住”還有較大差距。根據(jù)第6次人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在城鎮(zhèn)住房中，平房占比25%，磚木及其他結(jié)構(gòu)占比19%。13%無獨立廚房，13%無管道自來水，28%無洗澡設(shè)施，22%無獨立衛(wèi)生間，8%炊事燃料仍為柴草。基本的居住功能性需求尚未完全實現(xiàn)，滿足“品質(zhì)居住”任重而道遠。

魏棟昌：實現(xiàn)“品質(zhì)居住”要根據(jù)不同城市發(fā)展的階段和層級來看，一線城市由于大開發(fā)商和資源集中所以更容易實現(xiàn)，很多一線城市的開發(fā)商其實已經(jīng)通過在售樓盤來初步實現(xiàn)，而小城市還需要一個時間的發(fā)展。

馬靖：現(xiàn)在不管是行業(yè)、企業(yè)與用戶都非常關(guān)注“品質(zhì)居住”這個話題，這意味著我們都在同一個維度去思考如何提升居住品質(zhì)。距離“品質(zhì)居住”有多遠?我們不好直接地以簡單的數(shù)字化定義，我們正在不斷地縮短與“品質(zhì)居住”之間的距離，行業(yè)協(xié)會做了大量工作建立不同機制的平臺，方便有更多的企業(yè)參與到提升國人“品質(zhì)居住”這件偉大的人居事業(yè)上來，而企業(yè)之間借助不同的交流平臺，也打通“品質(zhì)居住”所要求的不同領(lǐng)域的行業(yè)壁壘，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價值融合。此外，眼光越來越高的用戶，也為我們升級“品質(zhì)居住”的標準帶來參考。

王睿：我認為中國人距離實現(xiàn)“品質(zhì)居住”至少還有5-10年的路要走。其中有兩個主要原因：第一，中國的家居文化落后于酒店文化，體現(xiàn)在居住舒適度方面，比如酒店中的恒溫水龍頭，在目前中國家居普及度很低包含精裝房，目前中國家居環(huán)境剛剛步入解決住的問題而還不到住的舒服的階段。第二，高品質(zhì)居住要有健康的空氣環(huán)境、健康的水環(huán)境等，目前雖然凈水器普及度很高了，但是對于用水健康的問題還沒有深入人心，比如飲用水和洗臉水到底該用酸性還是堿性大部分人還不了解。

顏建：我覺得要實現(xiàn)“品質(zhì)居住”，目前技術(shù)的瓶頸已經(jīng)解決，最大的問題是技術(shù)落地的花費以及產(chǎn)品的普及，比如智能化已經(jīng)有非常多的產(chǎn)品可以相互打通，主要還是成本問題亟待解決。

夏磊：新標準必將加速房產(chǎn)和家居行業(yè)的洗牌，提高房企及家居企業(yè)的集中度。品牌房企如恒大、中海等早已涉足精裝領(lǐng)域，在方案設(shè)計、材料采購、裝修施工管理、供應(yīng)鏈合作等方面有著成熟的標準化體系，所以更易適應(yīng)品質(zhì)住宅新標準。相反，之前毛坯交付的中小房企，在精裝領(lǐng)域人才缺乏、體系不完備，若不能快速適應(yīng)新標準，會被加速淘汰出局。而之前以散單為主的傳統(tǒng)家裝企業(yè)、原材料供應(yīng)商也會被優(yōu)勝劣汰。

魏棟昌：新標準可以幫助更多中小城市快速進入全裝修時代，對于大開發(fā)商也可以去糾偏自身發(fā)展中的問題，可以更好來實現(xiàn)“品質(zhì)居住”。其次，對于普通業(yè)主來說有了更多標準作為參考，可以幫助業(yè)主更好判斷和選擇。

馬靖：事實上，關(guān)于出臺“品質(zhì)居住”新標準，中房協(xié)已經(jīng)做了相當多的工作，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)專業(yè)委員會編寫的《內(nèi)裝工業(yè)化實施技術(shù)規(guī)程》，就是這個標準之下的技術(shù)框架。我認為這不只是加速房產(chǎn)和家居行業(yè)的洗牌，我個人更喜歡用“融合”這個詞，房地產(chǎn)企業(yè)與家居上下游企業(yè)之間有很多互相賦能與加持的機會，這種推動作用是明顯而積極的，有利于開發(fā)商與家居企業(yè)之間完成技術(shù)鏈接、標準融合，落到實處地為“品質(zhì)居住”創(chuàng)造合作條件。

顏建：如果新標準出臺，一些劣質(zhì)中小企業(yè)勢必會被淘汰，而一部分小而精的企業(yè)反而會獲得更好的發(fā)展。家居企業(yè)會更多地和專業(yè)機構(gòu)合作來降低自身成本并加深深層次的服務(wù)。

夏磊：從房屋封頂以后的裝修環(huán)節(jié)，到交付后的物業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)，家居企業(yè)均可與開發(fā)商開展廣泛深入的合作。如裝修環(huán)節(jié)的方案設(shè)計、家居產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，物業(yè)環(huán)節(jié)的智能家居等。

馬靖：主要的合作機會有三次：第一是拿地階段就開始介入，與房開商聯(lián)合開發(fā)與設(shè)計;第二是精裝房裝修階段，提供配套的精裝與家居定制服務(wù);第三是業(yè)主拿到毛坯房或者二次改造的時候，也可以通過家裝家居服務(wù)，為用戶提供高品質(zhì)、一體化的整裝模式。未來還可以與開發(fā)商一起聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合設(shè)計、聯(lián)合裝配、聯(lián)合銷售、聯(lián)合服務(wù)，真正做到全生命周期的“品質(zhì)居住”全鏈條管控。

王睿：我認為有三種形式：第一是在圖紙階段，如何與開發(fā)商合作開發(fā)房子本身的價值;第二是在銷售階段，針對房間的樣板間實景虛景展示;第三是在交房前后，針對目前更多的毛坯房樓盤要積極與各級開發(fā)商深入合作。

魏棟昌：目前更多的家裝企業(yè)還沒辦法太深入與開發(fā)商進行深度合作，家裝企業(yè)還需要更多地去調(diào)研真實客戶的需求。實現(xiàn)品質(zhì)居住需要從開發(fā)商拿地建筑設(shè)計環(huán)節(jié)時就要進入加強合作，通過內(nèi)外環(huán)節(jié)的共同設(shè)計才能更好地實現(xiàn)。

顏建：目前家裝企業(yè)對于開發(fā)商屬于最后一個環(huán)節(jié)，屬于打補丁的階段。未來家裝企業(yè)要更多地接觸前端，比如在房產(chǎn)設(shè)計規(guī)劃階段，家裝設(shè)計師和建筑師一起考慮房子內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何適合居住，周邊環(huán)境如何構(gòu)建更適合品質(zhì)居住。

周軍：智能家居并不是新物種，它是各個行業(yè)發(fā)展中的一個過程的體現(xiàn)。近兩年智能家居快速發(fā)展，比如智能電視、智能空調(diào)、智能門鎖，智能晾衣機等等，在局部環(huán)境下給用戶構(gòu)建新型的家居智能品質(zhì)生活。我們理想狀態(tài)的智能家居生活是所有的家居設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通，與外在空間的無縫對接，所以很多開放商最近兩年提到更多的科技住宅或者智能社區(qū)，其實都是基于這樣的概念去做。

張傳喜：我認為智能家居普及還需要一段時間，2017年作為智能家居元年，各個家居智能產(chǎn)品在不斷發(fā)展，但是各個智能產(chǎn)品之間整合還需要時間。智能家居實現(xiàn)品質(zhì)居住需要整體形成一套系統(tǒng)，如智能安防系統(tǒng)、溫度濕度控制系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、語音娛樂系統(tǒng)、智能睡眠系統(tǒng)等，實現(xiàn)系統(tǒng)互相聯(lián)通需要的不止家居行業(yè)，還要家電行業(yè)，智能手機，人工智能等多個行業(yè)共同參與發(fā)展，現(xiàn)在5G時代即將到來，會加速智能家居的普及，也是未來10年智能家居高速發(fā)展的階段。

劉東衛(wèi)：我國智能家居市場規(guī)模龐大，正處于居民消費升級和信息化與工業(yè)化現(xiàn)代化加快融合發(fā)展的階段，具有良好發(fā)展基礎(chǔ)和巨大發(fā)展?jié)摿?。雖然我國智能家居行業(yè)目前發(fā)展較快，但智能家居行業(yè)理念技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化整體來看與發(fā)達國家相比存在巨大差距。首先智能家居更像是互聯(lián)家居，要解決好質(zhì)量的需求問題，另外，從產(chǎn)品來看，無論是硬件還是軟件，還亟待創(chuàng)新提升消費者的體驗感。最后，就行業(yè)本身來說，智能家居高質(zhì)量標準的制定也是當務(wù)之急。從國際智能家居產(chǎn)業(yè)與建設(shè)發(fā)展上來看，智能家居是實現(xiàn)高質(zhì)量居住品質(zhì)需求的發(fā)展大趨勢。

小結(jié)：毛坯房時代將逐步退出，全裝修時代將加速來臨。預計到2020年全國新開工全裝修成品住宅面積將達到30%，未來5年內(nèi)大中城市將有望正式告別毛坯房。越來越來的傳統(tǒng)裝企、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、家居建材企業(yè)都在向“整裝”的模式轉(zhuǎn)型升級。雖然在中國目前距離“品質(zhì)居住”還有較大的差距，但是中國有超過2億的新中產(chǎn)人群，他們是消費主力軍，他們追求品質(zhì)生活、關(guān)注房子的功能、注重家居配套及家裝服務(wù)體驗，這將加速中國“品質(zhì)居住”的新標準出臺，新標準必將加速房產(chǎn)和家居行業(yè)的洗牌，提高房企及家居企業(yè)的集中度。